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    風采1

  • 風采1
  • 把“軟服務”做成“硬標準”,物業公司送患病業主回家
    時間:2023-01-11

    11月1日下午,居住在蘇寧天潤城小區18號樓1單元的業主因剛做完大型手術無法行走回家,小區保安在大門發現后及時上前了解情況,并第一時間匯報給當班保安班長。

    隨后,保安班長薛弘瑞趕到現場,安排當班保安何海、彭影同志負責取來一把座椅,自己則背起業主將其放在座椅上,三人一齊將業主抬至四層業主家中。對此,業主表示非常感動,并感謝物業工作人員對其像親人般的照顧和幫助。保安班長薛弘瑞憨厚地回道:“您以后有什么問題都可以直接告訴物業,能幫忙的我們義不容辭!”

    吉林市保侒物業服務有限責任公司始終秉承著“為您服務是我們的最大榮幸,您的需要是我們努力的方向,您的滿意是我們奮斗的目標”的服務宗旨,不斷了解居民訴求,解決業主困難,關注孤寡老人,幫助殘疾患者,切實將工作落到實處,讓居民真正受益其中。

    保安師傅們的幫助其實是一種軟性服務,是否把“軟服務”做成“硬標準”是物業公司多年來對服務的衡量準繩。相比園區的基礎設施來說,這些舉動更讓人感覺溫暖。一些看似不起眼的小事,都會給企業的物業管理形象進行加分。

    圖文 | 房真宇   編輯 | 侯彥名


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